این متن دومین مطلب آزمایشی من است که به زودی آن را حذف خواهم کرد.

زکات علم، نشر آن است. هر وبلاگ می تواند پایگاهی برای نشر علم و دانش باشد. بهره برداری علمی از وبلاگ ها نقش بسزایی در تولید محتوای مفید فارسی در اینترنت خواهد داشت. انتشار جزوات و متون درسی، یافته های تحقیقی و مقالات علمی از جمله کاربردهای علمی قابل تصور برای ,بلاگ ها است.

همچنین وبلاگ نویسی یکی از موثرترین شیوه های نوین اطلاع رسانی است و در جهان کم نیستند وبلاگ هایی که با رسانه های رسمی خبری رقابت می کنند. در بعد کسب و کار نیز، روز به روز بر تعداد شرکت هایی که اطلاع رسانی محصولات، خدمات و رویدادهای خود را از طریق بلاگ انجام می دهند افزوده می شود.

این متن اولین مطلب آزمایشی من است که به زودی آن را حذف خواهم کرد.

مرد خردمند هنر پیشه را، عمر دو بایست در این روزگار، تا به یکی تجربه اندوختن، با دگری تجربه بردن به کار!

اگر همه ما تجربیات مفید خود را در اختیار دیگران قرار دهیم همه خواهند توانست با انتخاب ها و تصمیم های درست تر، استفاده بهتری از وقت و عمر خود داشته باشند.

همچنین گاهی هدف از نوشتن ترویج نظرات و دیدگاه های شخصی نویسنده یا ابراز احساسات و عواطف اوست. برخی هم انتشار نظرات خود را فرصتی برای نقد و ارزیابی آن می دانند. البته بدیهی است کسانی که دیدگاه های خود را در قالب هنر بیان می کنند، تاثیر بیشتری بر محیط پیرامون خود می گذارند.

مدیریت فرایندهای کسب و کار چیست؟

چند تعریف از BPM:

• یک حوزه از دانش مدیریت که فرایندها را به عنوان دارایی‌های سازمان در نظر گرفته و از طریق شناسایی، مهندسی، کنترل و تلاش برای بهبود مستمر آن‌ها، اهداف سازمان را محقق می‌کند.
• مدیریت فرایندهای کسب و کار در واقع مدیریت عملیاتی است که درون سازمان انجام می‌شود تا ما بتوانیم ارزش مورد نیاز را برای مشتری ایجاد کنیم.
• مدیریت فرایندهای کسب و کار یا BPM دستیابی به اهداف سازمان از طریف بهبود، مدیریت و کنترل فرایندهای کسب و کار می‌باشد.
• یک فلسفه مدیریتی است که بر بهبود عملکرد از طریق مدیریت فرایندها تمرکز می‌کند.

در اینجا به همین تعداد بسنده می‌کنیم اما تعداد بیشتری هم در این زمینه تعاریف مختلفی وجود دارد.

BPM مخفف کلمات Business Process Management، به معنی مدیریت فرآیند کسب و کار که به آن اشاره شده است می‌باشد.

در اینجا به مزایایی که مدیریت فرایندهای کسب و کار دارد اشاره می‌شود.

• مسئولیت‌پذیری مشخص در برابر بهبود مستمر -واکنش سریع به نتایج سنجش عملکرد
• کنترل تحقق تعهدات در مقابل مشتریان
• مستندسازی عملیات و حفظ و نگهداری

دانش مدیریت فرایندهای کسب و کار دارای یک چرخه عمر 5 مرحله ای می‌باشد که شامل:

• طراحی
• مدل‌سازی
• پیاده‌سازی
• نظارت
• بهینه‌سازی

برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به سایت همیار فرایند کسب و کار مراجعه کنید.

با سپاس.

منبع:

همیار فرایند کسب و کار

بعد از مرور متوجه خواهید شد که این استاندارد دارای چه نوع نشانه گذاری‌هایی می‌باشد.

BPMN مخفف عبارت Business Process Model & Notation است که به معنی مجموعه‌ای از علائم و نشانه‌ها برای مدل سازی فرایند می‌باشد.

BPMN استانداردی برای مدل سازی، نمایش و یا به تصویر درآوردن فرایندهای کسب و کار می‌باشد.

درواقع برای این که فرایندهای مدل سازی شده برای تمامی افراد در سازمان ما
مانند تحلیل‌گر فرایند، کارکنان بخش IT، مدیران عملیاتی، مدیران اجرایی و یا حتی مدیران سطح بالا قابل درک باشد
باید در زمان مدل سازی از یک زبان مشترک استفاده کرد.

آن زبان مشترک در BPM یا مدیریت فرایندهای کسب و کار استاندارد BPMN می‌باشد.

اجزای اصلی استاندارد BPMN

BPMN دارای 4 جزء اصلی می‌باشد که در ادامه به معرفی آن‌ها می‌پردازیم.

1. اشیاء جریان (Flow Objects)
2. اشیاء ارتباط دهنده (Connecting Objects)
3. خطوط شناور یا مسیر جریان (Swim Lanes)
4. مصنوعات (Artifacts)

انواع Flow Objects یا اشیاء جریان

• Event (رخداد)

پیشامدی که در یک طرف از فرآیند روی می‌دهد و بر جریان فرآیند تأثیر گذار می‌باشد.

• Activity (فعالیت)

به کارهایی که در فرایند انجام می‌شود گفته می‌شود.

• Gateway (درگاه)

تصمیم‌گیری (Decision) و سایر موارد در مسیرها را مشخص می‌کند.

انواع Connecting Objects یا اشیاء ارتباط دهنده

• Sequence flow (جریان توالی)
• Message flow (جریان پیغام)
• Association (پیوند)

انواع Swim lane یا مسیر جریان

• POOL
• LANE (مسیر یا خط جریان)

برای مطالعه این مقاله کامل که همه نیازهای لارم در این زمینه را رفع می‌کند، به سایت همیار فرایند کسب و کار مراجعه کنید.

سؤال اول به کجا می‌خواهم بروم؟

بیشتر مواقع، کارآفرینان اهداف یا نتایجی را تعیین می‌کنند اما هرگز از خود نمی پرسند که چرا.

سؤال دوم آیا من این تصمیم را از روی ترس گرفته‌ام یا ایمان؟

برای کنار گذاشتن ترس‌ها باید از خودمان بپرسیم:

• اگر ترس را با ایمان و نگرانی خودمان را با آرامش و اطمینان عوض کنیم، چه تصمیمی می‌گیرم؟
• قبل از تعهد به یک مسیر باید از خودمان بپرسیم چه چیزی ممکن است در این مسیر تغییر پیدا کند؟

سؤال سوم برای تصمیم‌گیری باید چه تغییری کنم؟

این سؤال برای تغییر گفتگو و یا تغییر ذهنیت رهبران در سراسر جهان کافی می‌باشد، اینکه برای تصمیم‌گیری و برای ایجاد یک زندگی بهتر باید به چه کسی تبدیل شوند؟

برای مرور کامل این مقاله به وب سایت همیار فرایند کسب و کار مراجعه کنید

رهبری به معنی قدرت نمی‌باشد بلکه ناشی از نفوذ اجتماعی است

با استفاده از اصول زیر می‌توان در شرایط بد اقتصادی که بودجه سازمان محدود می‌باشد هم، کارکنان را با انگیزه نگه داشت:

• انرژی دادن به گروه
• زندگی فقط کار کردن نمی‌باشد
• کارمندانتان باید در اولویت شما باشند
• خوش رفتار باشید
• به خوبی ارتباط برقرار کنید
• رهبر یعنی شنوده خوب
• آزادی عمل دادن
• رهبران شایسته محور هستند

عادت رهبران موفق!

• هر روز مطالعه می‌کنند
• روی کارهای چالشی تمرکز می‌کنند
• سلامتی در اولویت
• یادگیری
• شب قبل برنامه روز بعد را تنظیم می‌کنند
• مرور و مرور اهداف
• اقدام کردن
• رهبران یک چرایی دارند

برای مرور کامل این مقاله به وب سایت همیار فرایند کسب و کار مراجعه کنید

شده بخاطر ترس از دست دادن کنترل امور، مجبور باشید همه کارها را خودتان انجام دهید؟

بیشتر صاحبان مشاغل و صاحبانی که کسب و کار آن‌ها در حال رشد و بزرگ شدن می‌باشد
با این موارد مواجه می‌شوند و برای انجام امور مختلف به دیگران اعتماد می‌کنند.

همان طور که همه ما می‌دانیم در هر کسب و کاری بخصوص کسب و کارهای درحال رشد
ما نمی‌توانیم همه کارها را خودمان انجام دهیم و نباید اصلاً چنین کاری را انجام دهیم.

لغت تفویض به معنای واگذار کردن می‌باشد و زمانی که از تفویض اختیار صحبت می‌شود منظورمان این می‌باشد که یک فرد، اختیارت خود را در یک اقدام یا تصمیم‌گیری به فرد دیگری واگذار کند.

درواقع یعنی در سازمان  یک مدیر بخشی از اختیارات خود را به فردی که در رده پایین‌تری نسبت به او قرار دارد واگذار کند.

رکن‌های تفویض اختیار

تفویض اختیار دارای سه رکن اصلی می‌باشد که ما در بالا به طور غیر مستقیم به آن اشاره کرده‌ایم.

این سه رکن شامل:

1. اختیار
   اختیار در واقع همان قدرت و حق انتخاب برای انجام کارها می‌باشد.
   در سازمان‌ها مدیران ارشد بیشترین اختیارات را در دست دارند.
   اختیارات همیشه از بالای سازمان به پایین سازمان تفویض می‌شود.
   اختیارات باید به خوبی تعریف شود به طوری که هر فرد از میزان اختیارات خود به خوبی آگاه باشد.
   همچنین باید مطمئن باشیم که آن فرد یا افراد از اختیارات سوء استفاده نمی‌کنند.
2. مسئولیت
   وظیفه تمام کردن کار یا مأموریتی می‌باشد که به فرد محول شده است.
   افرادی که مسئولیت را قبول می‌کنند باید از وظایف خود کاملاً آگاه باشند.
   در صورتی که به فردی مسئولیتی داده می‌شود حتماً باید اختیارات لازم هم به فرد داده شود.
   افرادی که مسئولیت را می‌پذیرند موظف هستند مسئولیت خود را به بهترین شکل ممکن به انجام برسانند
   درواقع زمانی که مسئولیت توسط فرد پذیرفته می‌شود جای هیچ عذر و بهانه‌ای برای عدم انجام آن وجود ندارد.
3. پاسخگویی
   افراد باید برای عملکرد خود بخصوص عملکرد نادرست خود پاسخگو باشند.
   پاسخگویی قابل تفویض کردن نمی‌باشد یعنی اگر مدیر اختیارات خود را به کارمند زیر دست خود داده باشد
   در صورتی که کارمند به درستی کار خود را انجام ندهد این مدیر او می‌باشد که باید پاسخگو باشد.

برای مرور کامل این مقاله به سایت همیار فرایند کسب و کار مراجعه کنید!

امروزه نرم افزارهای بسیار زیادی در زمینه مدیریت فرایندهای کسب و کار وجود دارد.
نرم افزارهایی که هر کدام ویژگی‌های منحصر به فرد خود را دارند.

به طور کلی در کشورما یعنی ایران عزیز چند نرم افزار در زمینه فرایندها بیشتر مورد توجه قرار گرفته‌اند
نرم افزارهایی مانند ویژوال پارادایم، بیزاجی و پروسس میکر، ممکن است نرم افزارهای دیگری هم وجود داشته باشد
اما این نرم افزارها بیشتر مورد توجه قرار گرفته‌اند.

آیا بیزاجی معروف‌تر می‌باشد یا ویژوال پارادایم؟

این موضوع بستگی به نوع استفاده و کشور هدف دارد.

این که گفته شود کدام یک از این دو نرم افزار نسبت به دیگر بهتر است کاملاً اشتباه می‌باشد.

به دلیل اینکه ماهیت این دو نرم افزار با یکدیگر کاملاً متفاوت می‌باشد.

اما در کشور ما به دلیلی سادگی نرم افزار بیزاجی مدلر بیشتر مورد استفاده قرار گرفته است.

اما دلیل دیگر استفاده از بیزاجی رایگان بود آن می‌باشد.

از این نرم افزار در بحث مدل‌سازی رایگان می‌توان استفاده کرد.

در صورتی که نرم افزار ویژوال پارادایم باید خریداری شود
اما همان طور که می‌دانید در کشور ما به دلیل عدم وجود قانون کپی رایت امکان استفاده رایگان از آن وجود دارد.

قطعاً اگر فقط قصد مدل‌سازی کردن و مستندسازی را دارید بدون شک انتخاب اول و آخر نرم افزار ویژوال پارادایم می‌باشد.
در این فاز در حال حاضر هیچ نرم افزاری کارایی ویژوال را ندارد.

اما اگر قصد پیاده‌سازی و اتوماسیون را دارید یکی از بهترین انتخاب‌ها نرم افزار Bizagi Studio که مکمل آن Bizagi Modeler می‌باشد است.

برای مرور کامل این مقاله به سایت همیار فرایند کسب و کار مراجعه کنید.

‫ERP درواقع یک بسته نرم افزاری کاربردی درون سازمانی است‫ که جامع و سازمان نگر، ماژولار، استاندارد و شامل یک مجموعه از ماژول‌های یکپارچه، آماده راه اندازی، از پیش طراحی شده و از پیش مهندسی شده اما قابل تنظیم و پیکربندی بر اساس نیازهای سازمان‌ است.

‫ERP یا برنامه‌ریزی منابع سازمانی که اختصار شده Enterprise resource planning می‌باشد.‫

‫ERP طیف گسترده‌ای از فعالیت‌های مختلفی را شامل می شود. هدف آن گردآوری تمام داده‌ها و فرایندهای یک سازمان در یک سیستم واحد می‌باشد.

که در نهایت منجر به بهبود عملکرد سازمان می‌شود. ‫در واقع ERP یک سامانه‌ یکپارچه می‌باشد که دارای اهداف، اجزاء و محدوده مشخص و معینی است.

‫یک ERP مناسب باید تمام داده‌ها و فرآیندهای سازمان را در یک سیستم واحد جمع می‌کند. ‫

آیا علت شکست سیستم ERP می‌دانید؟

‫آیا ERPها داخلی مناسب هستند یا خارجی؟

برای مرور کامل مقاله به سایت همیار فرایند کسب و کار (hamyarbp) مراجعه کنید.

درواقع پروسس میکر جریان داده بین سیستم‌ها و افراد را سازماندهی می‌کند.

تا از این طریق سازمان‌ها به پتانسیل کامل خود دست پیدا کنند.

برایان ریل (Brian Reale)مدیر عامل این شرکت بیان می‌کند که: ما میخواهیم کاری کنیم که فرایندهای پیچیده در سطوح مختلف سازمانی به راحتی تبدیل به اتوماسیون اداری شوند. پروسس میکر با خودکار کردن گردش کار و نحوه گردش اطلاعات بین داده‌ها و سیستم‌ها در سازمان ما بهبود ایجاد می‌کند.

پروسس میکر جزء نرم افزارهایی می‌باشد که یک رابطه دیداری خوب را برای کاربر ایجاد می‌کند.

همچنین جزء نرم افزارهایی می‌باشد که با کشیدن و رها کردن کار را برای تحلیل‌گران کسب و کار آسان کرده است.

پروسس میکر جزء نرم افزارهای مقرون به صرفه، کاربرد آسان و منبع باز برای استفاده در مدیریت فرایندهای کسب و کار می‌باشد.

نظر همیار فرایند کسب و کار در مورد پروسس میکر

در واقع پروسس میکر جزء نرم افزارهایی می‌باشد که در BPMSها کاربرد دارد.

یعنی زمانی که ما قصد داریم یک فرایند را از حالت سنتی خارج کنیم و آن را تبدیل به یک فرایند اتوماسیونی کنیم می‌توانیم از پروسس میکر استفاده کنیم.

اما خب مانند بسیاری دیگر از نرم افزارهای موجود در زمینه BPMSها.

برای مرور کامل مقاله به سایت همیار فرایند کسب و کار (hamyarbp) مراجعه کنید.

واژه bizagi از دو واژه کسب و کار (business)و چابکی (agility)به وجود آمده است.

نرم افزار بیزاجی جزء نرم‎افزار طراحی و توسعه برای مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)بحساب می‌آید.

بیزاجی (Bizagi)یک مجموعه کامل مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM suite)را برای اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار به صورت سه محصول ارائه می‎دهد.

این سه محصول شامل:

Bizagi BPMN Modeler

شما با استفاده از این نرم افزار می‌توانید به صورت رایگان فرایندهای خود را مدل‌سازی کنید. همچنین این نرم افزار از زبان مدل‌سازی BPMN پشتیبانی می‌کند. از طرفی امکان تهیه خروجی‌های مختلف و اشتراک گذاری فرایندها در سازمان ممکن است.

Bizagi Studio

با استفاد از این نرم افزار ما می‌توانیم فرایندهای خود را پیاده‌سازی کنیم. یعنی اینکه فرایندهای خود را تبدیل به اتوماسیون اداری کرده یا درواقع فرایندهای سازمان را نیمه خودکار کنیم.

Bizagi Engine

با استفاده از این نرم افزارها ما دسترسی لازم را با سایر دستگاه‌ها مانند موبایل را خواهیم داشت. همچنین می‌توانیم بسیاری از تحلیل ‌ها را در آن مشاهده کنیم.

نظر همیار فرایند کسب و کار در مورد بیزاجی

بدون شک بیزاجی جزء نرم افزارهای بسیار مطرح در زمینه BPMSها و یا تبدیل فرایندها با حداقل دانش کدنویسی به اتوماسیون اداری می‎‌باشد.

اما به طور کلی بیزاجی .

برای مرور کامل مقاله به سایت همیار فرایند کسب و کار (hamyarbp) مراجعه کنید.

نگاه کلی به ماجرا

هر دو نرم افزار در حوزه BPMSها فعالیت دارند.

درواقع هر دو نرم افزار تلاش می‌کنند تا فرایندهای سازمان را از حالت سنتی و یا دستی به حالت اتوماسیونی یا نیمه خودکار در آورند.

در کلیات تقریباً هر دو نرم افزار درحال انجام یک کار می‌باشند اما در جزئیات با هم دارای تفاوت‌های می‌باشند.

نظر همیار فرایند کسب و کار

این که واقعاً کدام یک از این دو نرم افزار برای ما بهتر می‌باشد به بسیاری از عوامل دیگر هم بستگی دارد.

اگر به دید آموزش به این دو نرم افزار نگاه کنیم مطمئناً نرم افزار بیزاجی برای شروع بسیار مناسب‌تر می‌باشد.

اما اگر دید ما سازمانی باشد و ما قصد خرید نرم افزار را داشته باشیم ماجرا به طور کلی تغییر خواهد کرد.

آن وقت سازمان ما باید سایر موارد را مانند ریسک‌پذیری، توسعه‌پذیری، زمان، هزینه و بسیاری از موارد دیگر را هم در نظر بگیرد.

این موارد بسیار به آینده‌نگر بودن و یا نبودن سازمان مرتبط است. از طرفی سازمان‌ها باید شرایط داخل کشور را هم در نظر بگیرند.

برای مرور کامل مقاله و مشاهده نظر سنجی های جهانی در مورد این دو نرم افزار به سایت همیار فرایند کسب و کار مراجعه کنید!

خیلی از افراد در زندگی کاری خودشان حداقل یکبار هم که شده ممکن است رئیس بد داشته‌اند.

به دلیل این که در خیلی از کسب و کارها افرادی که رئیس هستند واقعاً دانش کافی را برای مدیریت کردن را ندارند.

حال این که ما بتوانیم این رئیس‌های بد را در محیط کار در فیلم‌ها تماشا کنیم بسیار سرگرم کننده می‌تواند باشد.

جالب این است که اگر شما جزء این دسته از رئیسان باشید با تماشای این فیلم‌ها کاملاً متوجه خواهید شد.

جالب‌تر این که حتی به عنوان یک شخص عادی با تماشای این کارفرماها در فیلم می‌توانید لذت ببرید.

به این دلیل که با این نیتی می‌توانید ارتباط بر قرار کنید و ببینید که چگونه کارمندان با این رهبران دست و پنجه نرم می‌کنند.

1:  فیلم دفتر کار (Office Space)

2: فیلم شیطان پرادا می‌پوشد (The Devil Wears Prada)

3: فیلم شبکه اجتماعی (The Social Network)

4: نه تا پنج (9 5to)

5: وکیل مدافع شیطان (The Devil’s Advocate)

6: فیلم انتقام جویان: جنگ ابدیت و پایان بازی (Avengers: Infinity War and Endgame)

تمامی این 6 فیلم مورد بررسی قرار گرفته‌اند.

همچنین نکات آموزشی آن ها بیان شده است.

برای مرور کامل مقاله به سایت همیار فرایند کسب و کار مراجعه کنید!